美国普查局BTOS调查：250人以上企业AI使用率37%，4人以下企业不足20%

美国普查局（U.S. Census Bureau）在2026年5月26日发布的分析文章中，用商业趋势与展望调查（Business Trends and Outlook Survey，BTOS）数据勾勒出美国企业采用人工智能的分层格局。以2025年12月至2026年5月的调查区间看，全美企业当期AI使用率在17%至20%之间波动，预期未来六个月使用AI的企业占20%至23%。差距主要出现在规模维度：雇员250人以上的企业有37%在用AI，100至249人的企业为32%，而雇员不足4人的微型企业使用率不到20%，且这一区间在观察期内几乎没有变化，增长集中在20人以上的企业。行业分布同样悬殊，以2026年5月3日的数据看，信息业使用率39.7%、金融保险业33.9%，均高于全国水平，零售业仅约14%。调查口径在2025年11月做过调整，问法从生产环节扩展到“任何业务职能”，同时另设一份AI补充问卷覆盖15类业务职能。

这组数据把AI商业化的真实进度从厂商叙事拉回到企业侧的采用率。规模与行业构成的双重分化说明，AI落地目前集中在有IT预算和知识密集流程的大企业，中小企业尚未跟上，这决定了未来几年AI软件与算力需求的客户结构。

面向大型企业和信息、金融行业的AI产品需求更确定，而面向小微企业的AI工具仍在教育市场阶段；对算力和企业软件供应商而言，客户集中度短期难以下降。