茉莉奶白Chiikawa联名玻璃杯被指冲洗时炸裂伤人，品牌全渠道下架并统一退款

茶饮品牌茉莉奶白与日本漫画IP Chiikawa的联名周边10月29日在全国门店上线，其中玻璃杯以“一杯饮品加一个杯子”的套餐出售，最低售价47元。据界面新闻报道，当晚有网友发帖称，朋友用冷水冲洗这款杯子时杯身突然炸裂，手部被割伤后住院，发帖人当晚约23点更新称伤者已完成手术、状态平稳。评论区另有网友称杯子碰到桌面即碎、手腕受伤。香港01报道称，产品外包装标注杯身为高硼硅玻璃，适用温度0℃至100℃。10月30日，品牌先表示“高度关注及重视，正在全面跟进”，随后对界面新闻表示对受伤情况全权负责，所有玻璃杯套餐订单统一退款，该款周边全渠道下架、同批次库存隔离封存；品牌称杯子持有合格质检证明，已委托第三方机构加急复检，结果出来后对外公布。北京有门店店员称“公司不让卖了”，消费者可凭照片等凭证到对应门店退款。

这款联名玻璃杯的外包装标注适用温度为0℃至100℃，但网友所述炸裂发生在冷水冲洗时，具体原因仍需等待第三方复检。联名周边是茶饮品牌吸引客流的常用产品，发生人身伤害后，品牌能否及时下架、退款、处理赔偿并说明复检结果，将直接影响消费者对其周边供应链的信任。

品牌已宣布所有玻璃杯套餐订单统一退款，并将相关周边全渠道下架、同批次库存隔离封存。已购买套餐的消费者可按品牌和门店安排申请退款；对茉莉奶白而言，后续赔偿处理和复检结论将影响消费者对其联名周边的信任，也会让其他销售玻璃周边的茶饮品牌重新审视质检和应急处置。